Jeigu mes, kaip eiliniai vartotojai, pirkėjai, palygintume dabartinę situaciją prekių ir paslaugų sferose su ta, kuri buvo prieš 15–20 metų, tai pamatytume didžiulius skirtumus. Anais laikais paprašyti pardavėjo čekio, išbandyti to ar kito nusipirkto daikto tinkamumą prekybos vietoje, paprašyti pardavėjo konsultanto išvardyti visas teigiamas, taip pat ir neigiamas prekės savybes, atrodė kaip blogo tono ženklas, priekabiavimas. Mes gėdijomės, pardavėjai ir paslaugų teikėjai tuo naudojosi ir mus begėdiškai apgaudinėjo, mes neretai vilkome iš parduotuvių ir turgaviečių į savo namus visišką šlamštą. Dabar padėtis kita, bet tai nereiškia, kad vartotojų teisių ginti nebereikia. Apie tai geriausiai žino Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos specialistai.

Daugiau apie tai skaitykite trečiadienio „Utenos dienoje”.